Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o PressDesk AI coleta, como são usados e quais são os seus direitos, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail e, quando você usa login social, os dados básicos do perfil.

Uso: os textos que você envia para análise, as versões geradas, tags, pastas e o histórico de consumo de créditos.

Pagamento: registro das compras (pacote, valor e situação). Os dados de cartão e PIX são tratados pelo Mercado Pago; não temos acesso a eles.

2. Como usamos

Para operar a plataforma, gerar as análises solicitadas, controlar saldo de créditos, dar suporte e melhorar o produto de forma agregada. Não vendemos seus dados e não usamos seus textos para treinar modelos de IA.

3. Compartilhamento

Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que sustentam o serviço: provedores de infraestrutura e banco de dados, provedores de modelos de IA (que processam o texto para gerar a resposta) e o Mercado Pago (pagamentos).

4. Segurança

Os dados ficam em ambiente com acesso restrito por autenticação e regras de isolamento por usuário: cada conta acessa apenas os próprios documentos.

5. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto a conta existir. Você pode apagar documentos a qualquer momento e solicitar a exclusão da conta e dos dados associados pelo e-mail de contato.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre com quem eles são compartilhados. Basta escrever para o e-mail de contato.

7. Cookies

Usamos apenas os cookies e armazenamentos necessários para manter você conectado e para o funcionamento da plataforma.